Användarvillkor
Användarvillkor
ÖVERSIKT
Funky Matcha drivs av Olsson Ecom AB, ett företag registrerat i Sverige (org.nr 559527-5552), med registrerad adress Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sverige.
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Funky Matchas webbplats (www.funkymatcha.com, "Webbplatsen") samt alla köp som görs via den. Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något av oss tar du del av vår "Tjänst" och godkänner att vara bunden av dessa Villkor, inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till eller länkas här.
Dessa Villkor gäller för alla som använder webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller de som bidrar med innehåll. Om du inte godkänner samtliga villkor häri får du inte använda webbplatsen eller några Tjänster.
Dessa Villkor reglerar konsumentköp som görs via Webbplatsen. Grossist-, B2B- och distributörsbeställningar regleras av separata skriftliga avtal mellan Funky Matcha och respektive företagskund, i förekommande fall.
Beställningar kan göras av privatpersoner som är minst 18 år, eller som har uppnått myndighetsålder i sitt hemland, oavsett vilket land det gäller.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa Villkor. Den version som gäller för din beställning är den som var tillgänglig vid den tidpunkt då du lade beställningen. Du bör spara en kopia av dessa Villkor för din egen dokumentation.
Vår butik hostas av Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsplattform vi använder för att sälja våra produkter och Tjänster.
⸻
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du är myndig i ditt hemland, eller att du har inhämtat nödvändigt samtycke från förälder eller vårdnadshavare.
Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål, och du får inte bryta mot några lagar (inklusive upphovsrättslagar) i din jurisdiktion.
Det är strängt förbjudet att sprida maskar, virus eller annan skadlig kod.
Brott mot Villkoren kan leda till att Tjänsterna omedelbart avslutas.
Vi förbehåller oss rätten att neka service, avbryta beställningar eller blockera åtkomst till Webbplatsen för kunder som ägnar sig åt kränkande, bedrägligt eller skadligt beteende mot vår verksamhet eller vår personal.
⸻
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att neka Tjänsten av legitima affärsskäl, inklusive men inte begränsat till misstänkt bedrägeri eller missbruk, brott mot dessa Villkor, eller när det krävs enligt tillämplig lag.
Du förstår att ditt innehåll (med undantag för betalningsinformation) kan överföras okrypterat via olika nätverk. Kortuppgifter krypteras alltid.
Du får inte återge, kopiera, sälja eller på annat sätt utnyttja någon del av Tjänsten eller Webbplatsen utan skriftligt tillstånd.
Rubrikerna är endast till för överskådlighet och begränsar inte Villkoren.
Alla immateriella rättigheter avseende vårt varumärkesnamn, vår logotyp, produktbilder, förpackningsdesign och webbplatsens innehåll tillhör Funky Matcha / Olsson Ecom AB. Otillåten användning kan leda till rättsliga åtgärder.
Varumärken och friskrivning gällande kompatibilitet
Bland våra produkter finns kapslar som är kompatibla med Nespresso®*-maskiner. Funky Matcha är ett fristående varumärke och är inte anslutet till, godkänt av eller sponsrat av Nespresso® eller Nestlé.
*Nespresso® är ett registrerat varumärke som tillhör Société des Produits Nestlé S.A. Eventuella hänvisningar till Nespresso® görs enbart för att beskriva kompatibilitet och innebär inte något samarbete eller godkännande.
⸻
AVSNITT 3 – KORREKTHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi ansvarar inte om informationen på denna webbplats är felaktig, ofullständig eller inaktuell. Innehållet är endast avsett som allmän information.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen, men är inte skyldiga att göra det. Du samtycker till att själv hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.
Vi kan inte garantera att produktbeskrivningar, bilder eller annat innehåll exakt motsvarar den levererade produkten, på grund av variationer i tillverkning, uppdaterade förpackningar eller byte av leverantör.
Eftersom matcha är en naturprodukt kan variationer i färg, smak och utseende förekomma mellan olika partier. Sådana variationer påverkar inte produktens kvalitet eller säkerhet och utgör inte skäl för återbetalning.
⸻
AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priser kan ändras utan föregående meddelande.
Vi kan ändra eller upphöra med Tjänsten (eller delar av den) utan föregående meddelande.
Vi ansvarar inte för sådana ändringar, prisändringar eller avbrott.
Rabatter, kampanjer och erbjudanden kan ändras eller dras tillbaka utan föregående meddelande.
⸻
AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER
Vissa produkter eller Tjänster kan endast finnas tillgängliga online. Dessa kan finnas i begränsad mängd och omfattas av retur eller byte enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.
Vi strävar efter att produktbilder och beskrivningar ska vara korrekta, men kan inte garantera hur färgerna visas på just din skärm.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning, avbryta beställningar eller sluta sälja produkter efter eget gottfinnande.
Vi garanterar inte att produkterna eller Tjänsterna kommer att motsvara dina förväntningar.
Alla uppgifter om produkters vikt, storlek och mått är ungefärliga och kan variera något beroende på tillverkningsprocessen.
Om du är konsument och bosatt inom EU har du lagstadgad ångerrätt för ditt köp. Denna rättighet, inklusive vår funktion för att utöva ångerrätten online, beskrivs i sin helhet i vår Retur- och återbetalningspolicy.
⸻
FRAKT OCH LOGISTIK
Leveranser hanteras av våra logistikpartners, vilket kan inkludera tredjepartsplattformar och transportörer (till exempel PostNord, DHL, UPS). Dina personuppgifter (namn, leveransadress, telefonnummer, e-post) delas med dessa partners endast i syfte att behandla och leverera din beställning.
Leveranstider som anges på vår webbplats är uppskattningar och kan variera beroende på transportörens tillgänglighet. Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av transportörer, tullprocedurer eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
För fullständig information, se vår Fraktpolicy.
⸻
AVSNITT 6 – FAKTURERING OCH KONTOUPPGIFTER
Vi kan neka eller avbryta beställningar efter eget gottfinnande, bland annat om vi rimligen misstänker bedrägligt eller otillbörligt beteende, till exempel mönster av beställningar som delar faktura- eller leveransuppgifter mellan flera konton på ett sätt som inte är förenligt med normal användning.
Du samtycker till att lämna korrekt och aktuell information för alla beställningar och att hålla dina kontouppgifter uppdaterade.
Se vår Retur- och återbetalningspolicy för mer information.
Om felaktig eller ofullständig leveransinformation lämnas ansvarar vi inte för förseningar, förluster eller extra kostnader som uppstår till följd av detta.
⸻
AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan erbjuda tillgång till verktyg från tredje part "i befintligt skick" utan garantier. Din användning av sådana verktyg sker på egen risk.
Framtida funktioner eller Tjänster som introduceras via webbplatsen omfattas också av dessa Villkor.
⸻
AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vår Tjänst kan innehålla innehåll eller länkar från tredje part.
Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehåll från tredje part och frånsäger oss allt ansvar i samband med sådana länkar eller produkter.
Läs noga igenom tredje parts villkor innan du genomför transaktioner med dem.
⸻
AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER OCH INSKICKAT MATERIAL
Om du skickar oss förslag, idéer eller annat material ger du oss obegränsad rätt att använda det i valfritt medium.
Vi är inte skyldiga att behandla materialet konfidentiellt, betala ersättning för det eller besvara det.
Du får inte publicera innehåll som är olagligt, kränkande eller som gör intrång i tredje parts rättigheter.
Du ansvarar ensam för de kommentarer du lämnar.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller redigera användargenererat innehåll som vi bedömer vara olämpligt, kränkande eller i strid med dessa Villkor.
⸻
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
Inlämning av personuppgifter via webbplatsen regleras av vår Integritetspolicy, som beskriver hur vi följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vår användning av cookies och liknande spårningstekniker beskrivs i vår Cookiepolicy.
⸻
AVSNITT 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det förekomma skriv- eller sakfel på webbplatsen.
Vi förbehåller oss rätten att rätta eventuella fel samt att uppdatera eller avbryta beställningar utan föregående meddelande.
Vi är inte skyldiga att uppdatera informationen om det inte krävs enligt lag.
⸻
AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Du får inte använda webbplatsen eller dess innehåll för att: (a) bryta mot lagar; (b) göra intrång i immateriella rättigheter; (c) trakassera, diskriminera eller sprida skadlig kod; (d) samla in andras uppgifter; (e) skicka skräppost eller skrapa innehåll; (f) störa webbplatsens säkerhet.
Brott mot detta kan leda till att åtkomsten avslutas.
Alla försök att reverse-engineera, kopiera eller efterlikna våra produktformuleringar, blandningar eller förpackningsdesign är strängt förbjudna.
⸻
AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri.
Tjänsten och samtliga produkter tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgång", utan garantier av något slag, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.
Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av användningen av Tjänsten eller produkterna, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
Vårt ansvar för eventuella krav, oavsett om det grundas på avtal, utomobligatoriskt ansvar eller annat, ska inte överstiga det totala belopp du har betalat för den eller de aktuella produkterna, såvida inte en högre ansvarsnivå krävs enligt tvingande lag.
Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för sådant som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas, inklusive men inte begränsat till: dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet; bedrägeri; eller dina lagstadgade rättigheter som konsument avseende defekta, felaktiga eller icke-tillfredsställande produkter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Våra bestämmelser om "Reklamationer och defekta produkter", som anges i vår Retur- och återbetalningspolicy, beskriver hur sådana ärenden hanteras.
⸻
AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET
Du samtycker till att hålla Funky Matcha och dess närstående bolag, partners och anställda skadeslösa från eventuella krav som uppstår till följd av att du bryter mot dessa Villkor.
⸻
AVSNITT 15 – OGILTIGHET AV BESTÄMMELSER
Om någon del av dessa Villkor skulle anses olaglig eller inte verkställbar, ska övriga delar fortsätta att gälla och vara verkställbara i den utsträckning som är tillåten enligt lag.
⸻
AVSNITT 16 – UPPHÖRANDE
Dessa Villkor fortsätter att gälla tills de sägs upp av endera parten. Du kan säga upp dem genom att sluta använda webbplatsen.
Vi kan även avsluta eller stänga av din åtkomst om vi misstänker att du har brutit mot dessa Villkor.
⸻
AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Dessa Villkor, tillsammans med eventuella länkade policyer, utgör hela avtalet mellan dig och Funky Matcha.
Att vi underlåter att göra gällande någon del av Villkoren innebär inte att vi avstår från våra rättigheter.
⸻
AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa Villkor ska regleras av svensk lag.
Eventuella tvister som uppstår med anledning av dessa Villkor ska avgöras exklusivt av domstol i Stockholm, Sverige, utan att det påverkar eventuell tvingande rätt du som konsument kan ha att väcka talan i domstol i ditt eget hemland enligt tillämplig EU-konsumentskyddslagstiftning.
⸻
AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du eventuella uppdateringar.
⸻
AVSNITT 20 – FORCE MAJEURE
Vi ska inte hållas ansvariga för utebliven eller försenad prestation eller leverans som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll ("Force Majeure-händelser"). Sådana händelser inkluderar, men är inte begränsade till:
- Krig, väpnade konflikter, terrorism eller civila oroligheter
- Myndighetsåtgärder, embargon eller sanktioner
- Naturkatastrofer, extremt väder, jordbävningar, översvämningar eller brand
- Epidemier, pandemier eller allvarliga hot mot folkhälsan
- Störningar i post- eller budtjänster, strejker eller lockout
- Strömavbrott, internetavbrott eller andra större infrastrukturhaverier
Vid en Force Majeure-händelse förbehåller vi oss rätten att pausa eller avbryta berörda beställningar utan skyldighet att återbetala eller kompensera för produkter som inte levererats. Kunder kommer att informeras så snart det är rimligt möjligt i sådana fall.
⸻
AVSNITT 21 – KONTAKTUPPGIFTER
Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss på:
E-post: hello@funkymatcha.com
Returadress: Funky Matcha c/o Olsson Ecom AB Riddargatan 3B 114 35 Stockholm Sverige Org. nr: 559527-5552
