服務條款
服務條款
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Funky Matcha 商店由 Olsson Ecom AB 營運，該公司於瑞典註冊登記（統一編號 559527-5552），登記地址為 Riddargatan 3B, 114 35 Stockholm, Sweden。
本服務條款（「本條款」）規範您使用 Funky Matcha 網站（www.funkymatcha.com，「本網站」）及透過本網站進行之任何購買行為。當您造訪本網站及／或向我們購買商品時，即表示您使用我們的「服務」，並同意受本條款拘束，包括本條款中所提及或連結的其他條款與政策。
本條款適用於本網站的所有使用者，包括但不限於瀏覽者、供應商、顧客、商家及／或內容提供者。若您不同意本條款之全部內容，請勿使用本網站或任何服務。
本條款規範透過本網站進行的消費者購買行為。批發、企業對企業（B2B）及經銷商訂單，則依 Funky Matcha 與相關企業客戶另行簽訂的書面協議規範（如適用）。
訂單僅限年滿 18 歲，或於其居住國已達法定成年年齡的個人下單。
我們保留隨時更新或修改本條款的權利。適用於您訂單的版本，為您下單當時有效的版本。建議您自行保留本條款的副本以供留存。
本商店由 Shopify Inc. 代管，其為我們販售產品與服務所使用的電子商務平台。
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第一節：線上商店條款
同意本條款即表示您確認自己於居住國已達法定年齡，或已取得必要的家長／監護人同意。
您不得將我們的產品用於任何非法或未經授權的用途，亦不得違反您所在司法管轄區的任何法律（包括著作權法）。
嚴禁傳輸蠕蟲、病毒或任何惡意程式碼。
任何違反本條款的行為，可能導致服務立即終止。
對於做出濫用、詐欺或對我方業務或員工造成傷害行為的顧客，我們保留拒絕提供服務、取消訂單或封鎖其存取本網站的權利。
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第二節：一般條款
基於正當商業理由，包括但不限於涉嫌詐欺或濫用、違反本條款，或依適用法律要求，我們保留拒絕提供服務的權利。
您理解您的內容（付款資訊除外）可能會透過各種網路以未加密方式傳輸。信用卡資訊則一律加密。
未經書面許可，您不得重製、複製、販售或利用本服務或本網站的任何部分。
標題僅供參考之用，不構成對本條款的限制。
與我們品牌名稱、標誌、產品圖片、包裝設計及網站內容相關的所有智慧財產權，均為 Funky Matcha／Olsson Ecom AB 所有。未經授權使用將被追究法律責任。
商標與相容性免責聲明
我們的產品包括與 Nespresso®* 機器相容的膠囊。Funky Matcha 為獨立品牌，與 Nespresso® 或 Nestlé 並無關聯，亦未獲其認可或贊助。
*Nespresso® 為 Société des Produits Nestlé S.A. 之註冊商標。任何關於 Nespresso® 的提及，僅為說明相容性之用，並不暗示任何關聯或背書。
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第三節：準確性、完整性與時效性
本網站上的資訊若有不準確、不完整或非最新之處，我們概不負責。內容僅供一般參考之用。
我們保留隨時修改網站內容的權利，但沒有義務這樣做。您同意自行留意內容的變更。
由於製造、包裝更新或供應商變動等因素，我們無法保證產品說明、圖片或其他內容與實際送達的產品完全一致。
由於抹茶為天然產品，不同批次間的色澤、風味與外觀可能略有差異。此類差異不影響產品的品質或安全性，亦不構成退款理由。
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第四節：服務與價格之變更
價格可能隨時變動，恕不另行通知。
我們可能會修改或終止服務（或其任何部分），恕不事先通知。
對於任何此類修改、價格變動或服務中斷，我們概不負責。
任何折扣、促銷或優惠活動，均可能隨時變更或取消，恕不事先通知。
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第五節：產品或服務
部分產品或服務可能僅限線上提供。這些商品的數量可能有限，其退貨或換貨依我們的退款與退貨政策辦理。
我們致力於確保產品圖片與說明的準確性，但無法保證您螢幕顯示的色彩效果。
我們保留自行決定限制銷售、取消訂單或停售產品的權利。
我們不保證產品或服務能符合您的期望。
所有產品的重量、尺寸與規格均為約略數值，可能因生產過程而略有差異。
若您是居住於歐盟的消費者，您依法享有購買之撤回權。此項權利，包括我們的線上撤回功能，完整說明請見我們的退款與退貨政策。
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運送與物流
配送由我們的物流合作夥伴完成，可能包括第三方運送平台與貨運業者（例如 PostNord、DHL、UPS）。您的個人資訊（姓名、送貨地址、電話號碼、電子郵件）僅為處理與配送您的訂單之目的，而與這些合作夥伴分享。
本網站提供的配送時間僅為預估，實際情況可能依貨運業者的可用狀況而異。對於因貨運業者、海關程序或其他超出我們合理控制範圍之事件所造成的延誤或無法送達，我們概不負責。
完整說明請見我們的運送政策。
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第六節：帳單與帳戶資訊
我們可能自行決定拒絕或取消訂單，包括我們合理懷疑存在詐欺或濫用行為，例如多個帳戶之間以不符合正常使用方式共用帳單或送貨資訊的訂單模式。
您同意為所有訂單提供正確且最新的資訊，並保持您的帳戶資料為最新狀態。
詳情請見我們的退款與退貨政策。
若您提供的送貨資訊有誤或不完整，對於因此產生的延誤、損失或額外費用，我們概不負責。
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第七節：選用工具
我們可能會提供第三方工具供您使用，該等工具以「現狀」提供，不附帶任何保證。您使用此類工具須自行承擔風險。
未來透過本網站推出的新功能或服務，同樣受本條款拘束。
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第八節：第三方連結
我們的服務可能包含來自第三方的內容或連結。
我們不負責審查或評估第三方內容，並對此類連結或產品相關的一切責任概不承擔。
在與第三方進行交易前，請詳閱其條款內容。
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第九節：使用者留言與投稿
若您向我們寄送建議、想法或其他投稿內容，即表示您授予我們不受限制的權利，可於任何媒介使用該內容。
我們沒有義務對投稿內容保密、提供報酬或予以回覆。
您不得發布任何非法、冒犯性或侵犯第三方權利的內容。
您對自己發表的任何留言負完全責任。
我們保留移除或編輯任何我們認為不當、冒犯或違反本條款之使用者生成內容的權利。
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第十節：個人資訊
透過本網站提交的個人資料，依我們的隱私權政策規範，該政策說明我們如何遵循一般資料保護規則（GDPR）及其他適用的資料保護法規。
我們對 Cookie 及類似追蹤技術的使用方式，說明於我們的Cookie 政策。
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第十一節：錯誤、不準確與遺漏
本網站偶爾可能出現印刷錯誤或事實性錯誤。
我們保留更正任何錯誤，以及更新或取消訂單的權利，恕不事先通知。
除法律另有要求外，我們沒有義務更新相關資訊。
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第十二節：禁止行為
您不得將本網站或其內容用於：(a) 違反任何法律；(b) 侵犯智慧財產權；(c) 騷擾、歧視或散布惡意程式；(d) 蒐集他人資料；(e) 發送垃圾訊息或抓取內容；(f) 干擾網站安全。
違反規定可能導致存取權限遭終止。
嚴禁以任何方式逆向工程、複製或仿製我們的產品配方、調配比例或包裝設計。
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第十三節：保證免責與責任限制
我們不保證本服務能不受中斷或無錯誤地運作。
在適用法律允許的最大範圍內，本服務及所有產品均以「現狀」及「現有」狀態提供，不附帶任何形式的保證。
在法律允許的最大範圍內，對於因使用本服務或產品而產生的任何損害，我們概不負責。
除非強制性法律要求更高的責任標準，否則我們對任何求償（無論基於契約、侵權行為或其他事由）的責任，不超過您就相關產品所支付的總金額。
本條款不排除或限制依法不得排除或限制之責任，包括但不限於：因我們的過失所致之死亡或人身傷害；詐欺；或您依適用消費者保護法，就瑕疵、不符或不滿意商品所享有的法定消費者權利。相關處理方式說明於我們的退款與退貨政策中的「客訴與瑕疵商品」條款。
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第十四節：賠償
您同意就您違反本條款所引起的任何求償，賠償並使 Funky Matcha 及其關係企業、合作夥伴與員工免受損害。
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第十五節：可分割性
若本條款之任何部分被認定為不合法或無法執行，其餘部分仍在法律允許的最大範圍內保持有效並可執行。
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第十六節：終止
本條款於任一方終止前持續有效。您可透過停止使用本網站來終止本條款。
若我們合理懷疑您違反本條款，亦可終止或暫停您的存取權限。
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第十七節：完整協議
本條款及其中連結之各項政策，構成您與 Funky Matcha 之間的完整協議。
未執行本條款任何部分，不構成對相關權利的放棄。
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第十八節：準據法
本條款受瑞典法律管轄。
因本條款所生之任何爭議，應由瑞典斯德哥爾摩之法院專屬管轄，惟不影響您身為消費者，依適用之歐盟消費者保護法，於您居住地國法院提起訴訟的任何強制性權利。
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第十九節：條款變更
我們可能隨時更新本條款。最新版本將一律公布於本頁面。持續使用本網站即視為您接受任何更新內容。
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第二十節：不可抗力
對於因超出我們合理控制範圍之情況（「不可抗力事件」）所導致的履約或配送失敗或延誤，我們概不負責。此類事件包括但不限於：
- 戰爭、武裝衝突、恐怖主義或內亂
- 政府行為、禁運或制裁
- 天然災害、極端天氣、地震、洪水或火災
- 疫情、大流行病或公共衛生緊急事件
- 郵政或貨運服務中斷、罷工或停工
- 停電、網路故障或其他重大基礎設施故障
發生不可抗力事件時，我們保留暫停或取消受影響訂單的權利，且無須為未送達的產品退款或提供補償。在此情況下，我們會盡合理可能盡快通知顧客。
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第二十一節：聯絡資訊
若您對本條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
退貨地址：Funky Matcha c/o Olsson Ecom AB Riddargatan 3B 114 35 Stockholm Sweden 統一編號：559527-5552
