ใหม่: มัทฉะซิงเกิลออริจิน Uji, Kyoto ส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครบ 80 ดอลลาร์สหรัฐ / 70 ยูโร ลด 10% ออเดอร์แรก – เวลาจำกัด

คำถามที่พบบ่อย

  • เรารับชำระเงินหลายช่องทาง ทั้งบัตรเครดิต/เดบิต PayPal และกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่น ๆ เพื่อความสะดวกของคุณ

  • เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทางอีเมล

  • เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 30 วัน สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และยังไม่เปิดผนึก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

  • ใช่ เราจัดส่งไปต่างประเทศ ค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามปลายทาง

  • ลูกค้าในสหภาพยุโรป: ส่งคำขอเพิกถอน/ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ผ่านแบบฟอร์มด้านล่างของหน้านี้ ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และไม่ต้องมีบัญชี

    ลูกค้ากลุ่มอื่น: กรุณาติดต่อเราที่ hello@funkymatcha.com โดยเร็วที่สุดพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมขั้นตอนถัดไป คุณต้องตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อยืนยันการยกเลิก

    เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้อีก กรุณาดูนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าสำหรับขั้นตอนการคืนสินค้าแทน

    สำหรับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ (เช่น ที่อยู่จัดส่ง ตัวเลือกสินค้า หรือจำนวน) ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงก่อนคำสั่งซื้อเข้าสู่กระบวนการ

  • ใช่ เรามีส่วนลดเป็นระยะและโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับลูกค้าประจำ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อไม่พลาดข้อเสนอพิเศษ

  • ใช่ เรามีบัตรของขวัญหลายมูลค่าให้เลือก สั่งซื้อได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา

  • หากได้รับสินค้าเสียหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันทีเพื่อจัดการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน

Declare withdrawal

Please fill out the following form to declare your withdrawal from the contract.