신용카드, 체크카드, PayPal 등 다양한 결제 수단을 편리하게 이용할 수 있어요.

사용하지 않고 개봉하지 않은 제품은 30일 이내 반품할 수 있어요. 자세한 내용은 반품 및 교환 페이지에서 확인해 주세요.

EU 고객: 이 페이지 하단의 양식을 이용해 철회/취소 요청을 보낼 수 있어요. 24시간 언제든 이용 가능하고 계정이 없어도 신청할 수 있어요.

그 외 지역 고객: 주문번호와 함께 최대한 빨리 hello@funkymatcha.com으로 연락해 주세요. 다음 단계를 안내하는 확인 메일을 보내드리며, 취소를 확정하려면 48시간 이내에 답장해 주셔야 해요.

주문이 이미 발송된 경우에는 취소나 변경이 불가능해요. 이 경우 반품 절차는 환불 및 반품 정책을 참고해 주세요.

배송지, 제품 옵션, 수량 등 주문 내용을 변경하고 싶다면 최대한 빨리 연락해 주세요. 주문이 처리되기 전에 최대한 반영해 드릴게요.

네, 다양한 금액대의 기프트카드를 판매하고 있어요. 웹사이트에서 바로 구매할 수 있어요.

주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드려요.

네, 해외 배송도 가능해요. 배송비와 배송 기간은 도착지에 따라 달라져요.

네, 정기적으로 할인 혜택을 제공하고 재구매 고객을 위한 멤버십 프로그램도 운영하고 있어요. 뉴스레터를 구독하면 특별 혜택 소식을 가장 먼저 받아볼 수 있어요.

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